Автоматизация ВЭД: как уменьшить расходы на 73% за 90 дней
Реальный кейс украинского производителя мебели: штатный отдел ВЭД обходился $11 200/мес. После автоматизации — $2 988/мес. Что именно заменили и как.
Мебельная фабрика из Львовской области (15 000+ единиц в год, €4,2M оборот в 2025) за 90 дней сократила операционные расходы ВЭД на 73%, сохранив и даже увеличив объёмы экспорта. Разбираем, что именно автоматизировали.
Что было: штатный отдел $11 200/мес
| Роль | Зарплата | Результат |
|---|---|---|
| Маркетолог ВЭД | $3 500 | 30 лидов/мес |
| Переводчик EN/DE | $1 800 | Контент + email |
| SMM+контент | $1 400 | 4 поста/нед |
| Торговый агент Польша | $2 500 + 8% | Работа с локал. покупателями |
| Офис + накладные | $2 000 | Обслуживание |
Результат: 30 лидов/мес, 3-4 сделки, $11 200/мес затрат = ROI 2,8x. Проблемы: медленное масштабирование на новые рынки (Германия, Чехия — 4-6 мес на «запуск»), переводчик завален растущими запросами, торговый агент закрывает только Польшу.
Что стало: Gemalli Премиум + частичный штат — $2 988/мес
- Gemalli Премиум: $999/мес — сайт на 30 языках, CRM, автоперевод, ВЭД-хаб
- Менеджер категории (частично): $1 500/мес — стратегия, ключевые переговоры
- Телеграм-бот для быстрой связи с покупателями: $89/мес
- Реклама Google Ads DE/PL/CZ: $400/мес
Результаты 90 дней автоматизации
- Затраты: -73% ($11 200 → $2 988/мес)
- Языков поддержки сайта: 2 → 30
- Рынков: 1 (Польша) → 8 (Польша, DE, CZ, IT, FR, NL, US, UAE)
- Лидов/мес: 30 → 74 (через все каналы)
- Конверсия в сделку: 12% → 14% (за счёт CRM-автонапоминаний)
- Оборот за квартал: €1,08M → €1,42M (+31%)
Что не автоматизировали и почему
Категорийный менеджер остался — для стратегии, сложных переговоров и VIP-клиентов (€50K+ сделки). AI и автоматизация не заменяют человека для сложных отношений с крупными покупателями. Но для привлечения лидов и первого контакта — 100% автоматизация.
